- ESG와 지속가능한 사회복지실천하기 By 김용길
- 2026-05-22
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다음으로는 E(environmental)에서는 실천방법(유형)으로
환경이벤트,. 환경교육, 환경모임, 환경마을축제, 환경홍보, 환경모금, 기후약자 사례관리,
탄소중립 관련 기관 운영 등을 서술하고 있다.
이는 해당 가치와 전략을 적절하게 수행하고자 하는 다양한 사업과
실천활동이라 할수 있으며 개인적으로 실생활에서 가치를 실천하는 방법과
사업이나 동아리 활동 등을 통해 집단으로 함께 실천하는 방법
그리고 지역전체 주민들이 연대하여 함께 하는 축제와 같은 활동으로 구분할 수 있다.
그리고 사회복지 전문가들에 의해 실시 될수 있는 모금과 홍보활동, 주민교육과 사례관리
등으로 구분해 볼 수 있다.
다음으로는 E(environmental)에서는 성과지표로
기후위기에 대한 지역주민 인식 높이기를 측정하는 방법으로
교육횟수, 참여인원, 만족도 결과, 인식도 향상 척도 검사 등을 제시하였고,
전년대비 주요 공공요금(전기요금, 복사용지 구입비용, 일회용품 물품구입비)등
절감을 통해 탄소배출량 감소 노력을 측정하도록 제시하였다.
그리고 기후위기 취약계층 사례관리를 통해 사례관리 만족도와 사례관리 실적 등을
주요 성과로 제시하였다.

다음으로 S(social)의 실천전략으로
사회적 책임을 위한 지역사회 네트워크 강화, 선도적이고 적시성(timeliness) 있는
사업운영, 실천경험과 정보를 나누는 공유복지 실천,
이해관계자(당사자/종사자/후원자/자원봉사자 등)의 인권과 다양성 인정,
종사자의 처우개선과, 복리후생 등과 관련된 환경 개선으로 제시하였다.
첫 번째 전략으로 서술한 ‘사회적 책임을 위한 지역사회 네트워크 강화’는
다양한 많은 유관기관과의 협업, 파트너십을 강조하는 것을 의미하고
그것을 통해 시너지를 극대화하는 것이 중요한 성과임을 나타내고자 한 것이다.
또한 혼자만 잘하는 것이 아니라 다양한 기관들과의 소통과 정보공유 등을 통해
서로 보완해가면서 함께 성장하는 것을 의미한 전략이기도 하다.
두 번째 전략으로 기술한 ‘선도적이고 적시성(timeliness) 있는 사업운영’은
지역사회 욕구와 문제 변화에 따른 기관사업의 변화를 의미한다.
무엇보다 다양하고 급변하는 상황에 적절한 대응력을 갖추고
그에 순응할 수 있어야 함을 의미한다. 이를 통해 지역에서 필요로 하는 사업이나
역할을 잘 수행하는 것이 사회적 책임을 입증하는 것임을 의미한다.
기존의 방법과 사업만을 고수하면서 역할의 변화를 시도하지 않는 것은
책무를 다하지 못함을 의미하기 때문에 새로운 변화를 위한
지속적인 노력과 연구를 해야 함을 말한다.
세 번째 전략으로 기술한 ‘실천경험과 정보를 나누는 공유복지 실천’은
자신들의 성과를 감추거나 자기것으로만 보유하는 것이 아니라
여러 기관들과 함께 나누고 함께 성장하자는 의미에서의 공유복지를 의미한다.
결국 각자의 경험과 지식, 자료, 노하우 등을 함께 나누는 것이
전체적인 관점에서의 동반성장과 발전에 기여하는 것이라는 점에서
아주 중요한 성과지표라 할 수 있다. 전문기관의 중요한 책무성이라 할 수 있다.
네 번째 전략으로 기술한 ‘이해관계자(당사자/종사자/후원자/자원봉사자 등)의
인권과 다양성 인정’은 사회복지관의 아주 중요한 이해관계자인
지역주민, 종사자.등의 인권보호와 다양성에 대한 인정은 아주 중요한 경영가치이자
기관운영 전략중에 하나이기 때문에 이를 위한 지침이나 운영방침을 세워
그것을 꾸준히 지켜나가는 것이 필요하다.
또한 이러한 원칙들이 잘 준수되어 있을 경우 기관에 대한
신뢰는 더욱 높아질 수 있으면 그것은 더 많은 이해관계자들의 참여와 후원 등으로
연결 될 수 있기 때문에 아주 중요한 성과지표라 할수 있다.
다섯 번째 전략으로 기술한 ‘종사자의 처우개선과, 복리후생 등과 관련된 환경 개선’은
가장 중요한 이해관계자인 직원들의 처우개선과 복리후생 등과 같은
환경개선의 노력과 성과를 얼마나 달성하고 있는지를 점검하는 지표라 할수 있다.
무엇보다 종사자들의 참여와 관심을 높일 수 있는 전략이기도 하기에
이에 대한 작은 실천이 꾸준히 진행되는 것이 필요하다.
종사자들이 행복해야 종사자들이 만나는 당사자들이 행복할 수 있기 때문이다.

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