서울시복지재단

# 지난 칼럼에서 슈퍼바이저가 되기 위한 자기개발 질문들을 알아보았습니다. 이번 칼럼에서는 그 내용 중 하나인 ‘나 자신에 대해 평가하기(피드백요청)를 알아보겠습니다.

# 나 자신을 평가하는 피드백 요청 도구로 ‘슈퍼바이지의 피드백 질문지’ 가 있습니다. 슈퍼바이지로부터 피드백을 받기 위한 용도로 개발되었지만, 슈퍼바이지의 피드백이 부담스럽다면 먼저, 슈퍼바이저 스스로 해보는 자가점검 체크리스트로 활용하는 것도 유용합니다.

# 슈퍼바이지 피드백 질문지(서식첨부)

슈퍼바이지 피드백 질문지(The supervisee feedback questionnaire)는 Morrison(1993)이 개발한 척도를 Wonnacott(2012)이 정리한 것으로 다음과 같이 총 20문항으로 구성되어 있습니다. 

20개 문항에 대하여 ‘거의 그렇다’, 가끔 그렇다‘, 전혀 그렇지 않다’의 3점 척도로 응답하게 되어 있고, 20문항 중 본인이 향상하고 싶은 것 3개를 쓴 후, 그것을 위해서 무엇을 할 수 있는지를 작성하게 됩니다.

# 슈퍼바이지 피드백 질문지 활용방법

⓵ 슈퍼바이저가 직접 작성해보기: 본 질문지는 슈퍼바이지에게 피드백을 받기 위해서 개발되었지만, 먼저 슈퍼바이저가 체크해보는 것을 추천합니다. 스스로 해본다면 슈퍼바이저로서 본인의 역할수행을 확인해보고 필요한 역할이 무엇인지를 파악해볼 수 있습니다.

⓶ 슈퍼바이지가 응답한 내용 활용하기: 슈퍼바이지가 응답한 결과에 대하여 슈퍼바이지와 개별로 공유하는 시간을 가지는 것도 좋아요. 특히 서술형으로 작성한 3가지 향상되었으면 하는 항목을 어떻게 적용할지를 함께 논의하는 것만으로도 향후 슈퍼비전이 효과적으로 운영될 수 있음을 기대할 수 있습니다. 다만, 슈퍼바이지가 논의를 불편해할 수 있다는 것을 고려해야 합니다. 이 부분은 상급슈퍼바이저 또는 조직차원에서 원칙을 정하는 것이 좋지만, 슈퍼바이지 개인별 성향이나 욕구에 따라서 다르게 적용하는 것도 고민해봤으면 합니다.

# 슈퍼비전을 실시하면서 조직과 슈퍼바이저는 슈퍼바이지의 만족을 포함하여 슈퍼비전의 성과를 알고자 ‘슈퍼비전 평가’를 하고 있습니다. 이번 칼럼에서 소개한 슈퍼바이지 피드백 질문지도 평가도구의 하나로 활용하면 유용할 것입니다♤

<참고자료>

1. 최원희․김은혜(2014). 슈퍼바이저를 위한 사회복지 슈퍼비전의 적용. 양서원.