-->들어가며 : 조직을 기반으로 하는 사회복지 슈퍼비전은 상담, 심리, 정신건강복지 등의 영역에서 사례 중심으로 진행되는 임상적 슈퍼비전과는 구별된다. 슈퍼비전의 다양한 기법이나 슈퍼비전 관계 부분에서는 임상적 또는 교육적 분야의 슈퍼비전 지식과 기술을 가져와서 적용하기도 하지만 기본적으로 조직을 기반으로 하는 사회복지 슈퍼비전의 특징을 이해하는 것이 중요하다. 슈퍼비전을 실시하면서 기억해야 할 주요 원칙을 제시해 보고자 한다. 제시된 슈퍼비전 원칙은 최원희·안정선(2019)에서의 조직 기반 슈퍼비전의 기본 원칙과 촉진원리를 근간으로 슈퍼비전 원칙을 논의하고 있는 여러 학자들의 의견을 종합하여 재정리하였다.

지난 172번째 컬럼에 이어서 원칙을 살펴본다.

(4) 슈퍼비전은 슈퍼바이지 중심성 및 개별화의 관점으로 진행한다.

(4)-1. 슈퍼바이지 중심성: 슈퍼비전은 기본적으로 슈퍼바이지의 직무와 욕구를 중심으로 진행하도록 한다. 슈퍼비전이 슈퍼바이저 관점이나 요구로 가득할 경우 슈퍼비전은 회피되는 경향이 있을 수 있다.

(4)-2. 개별화 및 욕구 중심: 슈퍼바이저의 스타일과 슈퍼바이지의 스타일이 상호 교류할 때 슈퍼비전의 학습효과는 증진된다. 따라서 슈퍼바이저는 슈퍼바이지 각 개인의 욕구와 성향에 맞춘 개별화된 슈퍼비전을 계획하고 제공해야 한다.

(4)-3. 교육적 사정 기반: 슈퍼비전은 슈퍼바이지 역량 기반의 맞춤형 실행을 위해 교육적 사정 과정을 통해 진행한다. 교육적 사정이란 슈퍼바이지의 현재 직무수행 상의 역량 수준과 강약점 등을 파악하고, 요구를 수렴하여 종합적으로 확인하고 명료화하는 과정을 의미한다.

(5) 슈퍼비전은 슈퍼바이지의 성장과 학습 그리고 자율적 실천 역량 강화를 지향한다.

(5)-1. 성장 중심 목표 설정: 슈퍼비전은 1차적으로 슈퍼바이지의 성장을 목적으로 진행된다. 잘못된 것에 조언할 뿐 아니라, 잘한 것을 칭찬하고 격려하여 전문직 안에서 전문가로 성장할 수 있도록 긍정적 자극을 제공하는 데 큰 비중을 둔다.

(5)-2. 성인학습자로서의 주도성: 슈퍼비전은 성인 학습자인 슈퍼바이지의 역량강화를 통한 책무성 이행을 위해 성장과 학습을 지향한다. 슈퍼바이지는 학습에 있어서 자기지향적이고 주도적 접근으로 최선의 학습을 해야 한다.

(5)-3. 자율적 실천 역량 강화: 슈퍼비전은 최종적으로 슈퍼바이지의 독립적인 실천 능력을 배양하는 것을 목표로 한다. 슈퍼바이지는 슈퍼바이저로부터 배운 지식 및 원칙과 일치하는 목적과 목표를 세우고 직무를 수행해야 한다. 그러나 궁극적으로 슈퍼바이저는 지식과 기술을 가르친 이후에 슈퍼바이지가 자율적으로 자신의 일을 처리할 수 있도록 도와야 한다.

(6) 슈퍼비전에서의 관계는 상호 교류와 협력적 파트너십을 기반으로 한다

(6)-1. 협력적 파트너십: 슈퍼비전은 상호작용을 통한 협력적 과정이며, 슈퍼바이저와 슈퍼바이지가 공동의 성과를 위해 함께 참여하고 파트너십을 발휘하도록 노력해야 한다.

(6)-2. 상호교류 중심화: 투명하고 명확한 의사소통을 바탕으로 일방적이 아닌 양방향 의사소통을 하는 것이 중요하다.

(6)-3. 응대 및 도움 요청: 슈퍼바이저는 슈퍼바이지가 도움을 필요로 할 때 항상 응대할 수 있도록 준비되어야 하며, 슈퍼바이지는 슈퍼바이저에게 도움을 요청할 수 있어야 한다.

(7) 슈퍼비전은 윤리적이고 책임감 있는 실천을 보장하는 기능을 해야 한다.

(7)-1. 책무성 담보: 슈퍼바이지는 슈퍼비전에서 배운 내용, 논의된 전략, 지시 사항 등을 실제 업무에 적용하고 이행할 책임이 있다. 슈퍼바이저는 슈퍼바이지가 이행한 내용이 적절했는지, 윤리적인 기준에 부합했는지를 점검하고 평가할 책무를 진다.

(7)-2. 맥락화: 슈퍼비전의 내용은 업무의 전반적 맥락 안에서 이해되어야 한다. 이를 위해 슈퍼바이지는 슈퍼바이저에게 자신의 업무에 관하여 보고해야 하며 슈퍼바이저는 슈퍼바이지가 담당하는 업무에 대한 충분한 이해 속에서 슈퍼비전을 제공하여야 한다.

(7)-3. 업무 수행 점검: 성장과 학습이 강조되더라도, 슈퍼비전에서의 가장 기본이 되는 내용은 업무 수행 점검이 우선적이다. 이를 통해 직무 성과 창출과 조직의 책무성 이행을 성취해야 한다.

--> 슈퍼비전에 관한 전문직협회차원의 표준이나 가이드라인이 부재한 우리나라의 현실에서 슈퍼비전 실행의 기본 토대이자 점검의 기준으로 본 원칙들이 활용되기를 기대한다. 본 내용은 서울시사회복지관 슈퍼비전 표준 매뉴얼 내용에도 포함될 예정이다.

아래 그림은 AI를 활용하여 생성하였습니다.(제미나이 생성. 2025.11.30)