수치 세기를 활용한 양적 평가는 특정 행동이나 현상이 발생한 빈도, 횟수, 지속시간 등을 정수 기반의 객관적 수치로 기록하여 변화 정도를 정량적으로 파악하는 평가 방식이다. 이 방법은 참여자의 주관적 판단이 개입될 가능성을 최소화하고, 동일한 기준으로 반복 측정이 가능하다는 점에서 높은 신뢰도를 가진다. 수치 데이터를 통해 시간의 흐름에 따른 변화 패턴을 명확하게 확인할 수 있으며, 프로그램의 효과를 구체적이고 실증적으로 제시한다는 점에서 의의가 크다. 또한 단순한 만족감이나 인식 변화가 아닌 실제 행동 변화를 직접 측정할 수 있기 때문에, 교육·훈련 프로그램에서 기능적 역량 향상을 평가하기 위한 핵심 도구로 활용된다.

「톡톡 실버 디지털교실」에서 수치 세기는 고령 참여자들의 스마트폰 활용 행동의 실제적 변화를 가장 잘 반영하는 평가 방식이라는 점에서 가치가 크다. 노인의 디지털 역량은 단순히 ‘자신감이 생겼다’는 주관적 반응만으로는 확인하기 어려우며, 실제로 일상에서 스마트폰을 어느 정도 활용하게 되었는지가 중요한 성과 지표이다. 특히 카카오톡 대화 건수와 같은 행동 기반 지표는 프로그램을 통해 배운 기술이 실제 생활에서 얼마나 활용되고 있는지를 보여주는 직접적 증거가 된다. 즉, 수치 세기는 노인들이 디지털 기기를 ‘배웠다’에서 ‘쓴다’로 전환된 과정을 명확하게 수치화해 주며, 프로그램의 실질적 효과를 입증하는 가장 명확하고 신뢰도 높은 성과 평가 방식이라고 할 수 있다.

평가도구 안내

다음은 성과목표1을 평가하기 위한 측정도구이다.

📋 카카오톡 대화 빈도 자기보고형 측정도구 (간단 양식)

어제 카카오톡으로 주고받은 대화 건수는 몇 건입니까?

작성 안내(간단 기준)

• 대화 1건 = 상대방과 메시지를 한 번이라도 주고받은 경우.

• 문자, 사진, 음성, 이모티콘 모두 포함.

• 같은 사람과 여러 번 대화해도 각 대화를 1건씩 기록.

• 기록은 하루 끝에 한 번 작성.

📋 가상의 카카오톡 대화 빈도 측정데이터

※ 단위: 하루 평균 대화 건수(정수, 건)