[슈퍼비전 176th] - [활용 도구 17] 슈퍼비전도 피드백이 필요하다 ! *서식탑재

당연한 얘기겠지요? 그러나 슈퍼바이지에게 진행한 슈퍼비전에 대해 피드백을 받는다는 것이 쉽지만은 않다는 것을 알고 있습니다. 그만큼 안전한 슈퍼비전 관계를 이뤘는가도 중요하겠고요.

 그럼에도 불구하고 피드백이 없는 프로그램과 정책은 발전이 있을 수 없습니다. 피드백이 없다면 발전은 커녕 당초 프로그램이나 정책이 본연의 목적을 위해 존재하고 있는지를 알 길이 없게 되겠지요. 본연의 목적은 잊혀지고 한 번 만들어진 프로그램과 정책들이 그 자체로 생명력을 얻어 계속 유지되어 나가는 경우도 종종 목격해 왔습니다. 상호 신뢰 속에 상생의 피드백으로 성장해 나가는 슈퍼비전 과정이 되어야 겠지요?

 우리는 2025년에 슈퍼비전 세션 진행 후의 피드백 양식을 정리해 본 바 있습니다. 세션 피드백 양식(Supervision Session Feedback Form)은 슈퍼비전 매 회기 후 슈퍼바이지가 슈퍼바이저에게 제공하는 피드백 양식입니다. 정기적으로 슈퍼비전의 질을 점검하고 상호 성장을 도모하기 위해 사용됩니다.

https://wish.welfare.seoul.kr/swflmsfront/board/boardr.do?bmno=10001&bno=106551&pno=10002&ppno=&opno=&

 우리에게 슈퍼비전 피드백 양식보다는 슈퍼비전 기록지가 비교적 익숙한 편인데요. 사실 슈퍼비전 기록은 해당 업무의 주책임 담당자가 기록을 남겨야 한다는 원칙으로 보면 슈퍼바이저가 작성하는 것이 우선적입니다. 물론, 슈퍼바이저를 양성하는 교육과정이나 신임 슈퍼바이저 훈련 등에서는 슈퍼바이저가 기록을 작성하고 그 기록에 대해 다시 슈퍼비전과 자문을 받는 경우가 대부분이지요.

 그러나 현재 사회복지 현장에서는 슈퍼바이저의 업무 부하, 담당 슈퍼바이지 수의 과다, 슈퍼바이지 성장 기회 제공 등 다양한 이유로 슈퍼바이지가 작성하는 경우도 빈번하게 발견되곤 합니다. 기록의 책임은 기관의 상황에 따라 지정될 수 있겠지만 최근에는 행정의 간소화 흐름 속에서 작성 양식 또한 매우 간략화되는 경향도 나타나고 있습니다. 다만, 단순히 슈퍼비전 실시에 대한 증명으로서의 기록만 남게 되고 충분한 성찰과 사유의 과정은 생략되는 것은 아닌지 고민해 봐야 할 것입니다.

 슈퍼바이지에 의한 회기별 피드백 서식에 이어 반기마다의 슈퍼비전 피드백 양식을 정리해 봅니다. 슈퍼비전의 중간평가라고 생각하면 되는데요. 반기별로 슈퍼바이지가 슈퍼비전 운영과 만족도에 대해 평가하는 서식입니다. 싱가포르 사회복지 슈퍼비전 가이드라인(2021)에 제시된 부록(Annex) 내용을 바탕으로, 반기별 피드백 평가 서식을 정리해 보았습니다. 이제까지 조직 기반 슈퍼비전 서적에서는 중간평가를 주로 상반기까지의 슈퍼바이지 목표 성취 평가와 하반기 계획 확인을 중심으로 정리해 왔었는데, 본 서식은 그와는 달리 반기 동안의 슈퍼비전 운영의 질을 평가할 수 있는 슈퍼바이지 피드백 중심의 내용입니다.

 여기서 이런 질문이 생각나실 꺼여요. 슈퍼비전이 상호작용이라고 한다면 슈퍼바이저에 의한 슈퍼바이지 평가 서식도 필요하지 않은가? 딩 동~ 맞습니다. 다음 기회에는 슈퍼바이지에 대한 중간피드백 양식도 소개해 보고자 합니다.

* 양식 파일 탑재

* 이러한 반기별 피드백 내용은 슈퍼비전 중간평가서 안에 포함하거나 또한 기관의 상황에 따라 수정보완하여 활용할 수 있습니다.