두 번째 기능_연결

두 번째는 연결입니다.

거점 하나가 청년의 모든 문제를 해결할 수는 없습니다.

일자리가 필요하면 기업과 고용기관이 필요하고, 창업에는 전문가와 금융이 필요합니다.

마음이 힘들다면 복지와 의료체계가 필요하고, 지역 프로젝트를 시작하려면 주민과 행정,

다양한 조직이 연결되어야 합니다.

13화에서 청년정책 전달체계를 이야기하며 '연결자'의 중요성을 다뤘습니다.

거점에서도 가장 중요한 자원 중 하나가 바로 이 사람입니다.

지역의 사람과 조직을 알고, 서로 다른 언어를 번역하며,

'저 기관에 한번 문의해보세요.'에서 멈추지 않고 실제 관계가 만들어지도록 돕는 사람입니다.

따라서 좋은 거점의 두 번째 성과는 자체 프로그램의 개수가 아닙니다.

얼마나 많은 유효한 연결을 만들어냈는가입니다.

세 번째 기능_축적

세 번째는 축적입니다. 

지역에서는 많은 사업이 시작되고 끝납니다.

담당자가 이동하고 활동가가 떠나면 

그 사람이 가지고 있던 관계와 경험까지 함께 사라지는 경우도 많습니다.

누가 어떤 일을 해봤는지, 어떤 기관과 협력했는지,

무엇이 잘되지 않았는지, 어떤 사람이 어떤 역할을 할 수 있는지.

이 정보가 개인의 기억에만 머물면 새롭게 시작하는 사람은

다시 처음부터 관계를 만들어야 합니다.

10화에서 실패를 자산으로 바꾸기 위해 기록이 필요하다고 이야기했습니다.

거점은 지역의 경험을 기억하는 장소여야 합니다.

사업 결과보고서를 쌓아두는 것을 넘어 사람과 관계,

시행착오와 해결 방법이 다음 사람에게 전달되어야 합니다.

그래서 세 번째 성과는 행사의 횟수가 아닙니다.

사람이 바뀌어도 지역의 경험이 남아 있는가 입니다.

네 번째 기능_확장

마지막은 확장입니다.

이 기능이 빠지면 거점은 쉽게 모든 것을 자신에게 모으는 조직이 됩니다.

사람도, 예산도, 사업도 거점으로 집중됩니다.

하지만 건강한 지역은 하나의 강한 조직이 모든 일을 수행하는 지역이 아닙니다.

거점에서 경험을 쌓은 사람이 새로운 프로젝트를 시작하고,

새로운 조직을 만들며, 지역의 다른 공간으로 활동을 확장할 수 있어야 합니다.

필요하다면 거점 밖으로 사람을 연결해줘야 합니다.

다른 조직이 성장하는 것을 경쟁으로 받아들이지 않고,

오히려 지역 전체의 역량이 커지는 과정으로 바라볼 수 있어야 합니다.

그래서 네 번째 성과는 거점의 규모가 얼마나 커졌는지가 아닙니다.

거점을 거쳐 얼마나 많은 새로운 주체가 만들어졌는가 입니다.

접근하고, 연결하고, 축적하고, 다시 확장하는 것.

저는 이 네 가지가 공간을 거점으로 만드는 핵심 기능이라고 생각합니다.

조치원에서 직접 배운 것

청년희망팩토리가 조치원에 네스트빌딩을 만들 때 

저희가 꿈꿨던 것도 단순한 건물이 아니었습니다.

청년이 찾아오고, 서로 만나고, 새로운 일을 실험하며

지역과 관계를 맺을 수 있는 기반을 만들고 싶었습니다.

실제로 공간이 생긴 뒤 많은 일이 시작되었습니다.

회의와 교육이 열렸고, 다양한 조직과 사람들이 만났으며,

새로운 프로젝트와 관계가 만들어졌습니다.

공간의 힘을 분명히 확인했습니다.

그와 동시에 공간의 무게도 경험했습니다.

건물은 문을 열어준다고 스스로 거점이 되지 않았습니다.

공간을 관리할 사람이 필요했고, 프로그램과 관계를 기획할 사람이 필요했습니다.

임대료와 관리비를 감당해야 했고,

공간에서 시작된 활동을 다음 단계로 연결할 조직과 재정도 필요했습니다.

거점이 해야 할 역할이 하나의 조직과 몇 사람에게 집중될수록

공간의 가능성과 함께 책임도 커졌습니다.

돌이켜보면 건물을 만드는 일과 거점을 만드는 일을 조금 더 구분했어야 한다고 생각합니다.

공간은 소유할 수 있습니다. 그러나 거점의 기능은 한 조직이 소유할 수 없습니다.

행정과 주민, 기업과 대학, 시민사회와 청년조직이 서로의 역할을 연결할 때 지속될 수 있습니다.

네스트빌딩의 경험은 저에게 공간의 가능성을 알려준 동시에,

좋은 거점에는 좋은 건물보다 좋은 생태계가 필요하다는 것도 가르쳐주었습니다.

하나의 거점, 하나의 조직이어야 할까

여기에서 또 하나의 질문이 생깁니다.

거점을 만들기 위해 여러 기관을 하나로 합쳐야 할까요?

저는 반드시 그렇지는 않다고 생각합니다.

행정기관과 복지기관, 일자리기관과 대학은 각자의 전문성을 가지고 있습니다.

모든 기능을 한 조직에 넣으면 오히려 전문성과 책임이 흐려질 수도 있습니다.

중요한 것은 조직도를 하나로 만드는 일이 아니라 이용자의 경험을 하나로 만드는 것입니다.

어느 공간에서 시작하든 필요한 다음 단계로 연결되고,

한 번 설명한 자신의 상황이 가능한 범위에서 이어지며,

문제 해결 이후에도 필요한 관계를 계속 활용할 수 있어야 합니다.

제가 청년정책의 전달체계를 고민하며 이야기해온 'one place'도 같은 의미입니다.

모든 조직을 하나의 건물에 넣겠다는 의미보다

청년의 입장에서 하나의 연결된 체계처럼 작동하게 만들자는 것입니다.

거점의 성과지표도 달라져야 한다

거점 정책이 달라지려면 평가 방식도 달라져야 합니다.

지금까지 공간 사업의 성과는 방문자 수, 대관 건수, 프로그램 횟수처럼

비교적 측정하기 쉬운 숫자로 표현되는 경우가 많았습니다.

필요한 지표입니다. 하지만 그것만으로 거점의 역할을 판단하기는 어렵습니다.

앞으로는 적어도 네 가지를 함께 살펴봐야 합니다.

접근 : 새로운 이용자와 정책 사각지대에 있던 사람이 얼마나 들어왔는가

연결 : 상담과 만남 이후 다른 정책, 기관, 사람으로 얼마나 이어졌는가

축적 : 사람과 조직, 사업의 경험과 관계망이 얼마나 기록되고 공유되었는가

확장 : 거점을 경험한 사람이 새로운 프로젝트와 조직, 관계망을 얼마나 만들어냈는가

이렇게 평가하기 시작하면 공간 운영의 목표도 달라집니다.

사람을 많이 모이는 곳에서 사람이 다음으로 갈 수 있게 만드는 곳으로 바뀝니다.

정주인구의 거점에서 생활인구의 거점으로

생활인구라는 개념은 거점정책에도 중요한 질문을 던집니다.

지역에 주소를 둔 사람만 지역의 주체일까요?

지역에서 대학을 다니는 청년, 직장을 다니는 청년, 주말마다 활동하는 사람,

한동안 프로젝트를 수행한 사람도 지역과 관계를 맺고 있습니다.

제2차 청년정책 기본계획 역시 청년센터의 프로그램을 주소지에만 묶지 않고

생활 및 활동 지역을 고려하는 방향을 제시합니다.

지역의 경계가 행정구역에서 관계망으로 조금씩 확장되고 있는 것입니다.

좋은 거점이라면 이 변화를 먼저 받아들어야 합니다.

누구를 '우리 지역 사람'으로 인정할 것인가의 기준부터 넓어져야 합니다.

지역을 선택하기 전에 먼저 경험할 수 있고, 경험한 사람이 관계를 만들며,

관계를 만든 사람이 지역의 일에 참여할 수 있어야 합니다.

그렇게 한 사람은 방문객에서 참여자로, 참여자에서 설계자로 이동합니다.

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다음 화에서는

"지역사회와 연결되려면"을 이야기합니다.

청년끼리 좋은 공동체를 만드는 것만으로 지역의 변화가 완성되지는 않습니다.

기존 주민과 상인, 선배세대와 지역조직을 만나

서로 다른 경험과 이해관계를 연결하는 방법을 살펴봅니다.

<청년발현 시즌3>는 격주 주말에 이어집니다.