서울시복지재단

“너 자신을 알라!”

슈퍼바이저의 역량: 자기지식(self-knowledge)

♥ 휴먼서비스실천가는 자기 자신이 가장 중요한 실천도구이므로 자신에 대한 정확한 이해와 분석이 필요합니다. 우리는 이를 자기인식(self-awareness)이라고 하죠. 최근에는 자기인식에서 더 나아가 자신에 대한 지식(self-knowledge)을 강조하고 있는 추세입니다. 지난 시간에 언급했듯이, 슈퍼바이저가 갖추어야 할 지식역량 중에서 매우 중요함에도 불구하고 실제로는 잘 모르겠다고 실천가들이 입을 모으는 것이 바로 ‘자기자신에 대한 과학적 지식’입니다. 그래서 이번에는 Johnson(1995)이 제시한 ‘자기지식분석틀 6단계’를 소개하겠습니다.

1. 생활방식과 인생철학

생활방식은 우리가 가지고 있는 인간적 욕구를 충족하기 위해 스스로 기능하는 방식을 말한다. 타인과의 상호작용, 일하고 휴식하는 패턴에서의 생활방식과 왜 그러한 방식을 선호하게 되었는지를 생각해보는 것이 중요하다.

인생철학이란 생활방식에 영향을 주는 것이지만 자기이해에 더 중점을 둔다. 사람관계와 사회에 대한 신념과 인간의 삶, 삶의 목적 등이 포함된다.

<이를 규명하기 위한 유용한 질문>

인간의 본질에 대한 나의 신념은 무엇인가?

인간은 선천적으로 선한가, 악한가?

나의 삶에서 일과 가족, 여가의 위치는 어디쯤인가?

나는 언제, 어떤 상황에서 타인에게 의존하는가?

인간의 복지에 대한 나의 생각과 책임감은 무엇인가?

인간과 신은 어떤 관계인가?

인간과 자연은 어떤 관계인가?

2. 윤리지침과 가치체계

윤리가치체계는 인생철학과 밀접하게 관련되어 있다. 윤리는 행동에서 어떤 것이 옳고 그른지는 고려하는 것이고, 가치는 바람직하거나 선호되는 것을 의미한다. 인간이 가진 윤리지침과 가치체계는 문화적 유산, 가족, 종교, 집단, 개인적 경험과 교육적 경험에 의해 영향을 받는다. 때로 다양한 신념들이 상충하며 가치체계의 우선순위를 인식하지 못하기도 한다. 그러므로 자신이 가지고 있는 윤리와 가치체계에 대한 이해가 필ㄹ요하다. 왜 그러한 윤리지침과 가치체계를 가지게 되었는지에 대한 원인규명도 필요하다.

*작성요령: “~해야 한다 또는 ~하지 말아야 한다” 라는 명제에 맞춰서 자신이 생활하면서 가장 중요하게 생각하는 가치와 윤리를 5~9개 정도 나열하고 그 이유를 작성한다. 예) 결혼은 반드시 동성끼리만 해야 한다. 그 이유는~

3. 뿌리(Roots)

생활방식과 인생 철학, 윤리지침과 가치체계는 한 인간의 뿌리인 문화적, 가족적 배경에 영향을 받는다. 자신의 뿌리에 대해 어떤 사람은 전통 지키는 것을 편하게 생각하고 어떤 사람은 거부하기도 한다. 또한, 유용하다고 생각하는 뿌리 일부를 활용하는 것과 현재 생활에서 필요한 적응과 변화 사이의 균형을 찾으려는 경우도 있다. 문화적 유산을 이해하는 방법으로는

*문화유산연구

그 문화에 속한 사람들과 그들의 삶에 대한 도서 탐독, 가족의 관습과 인생 및 신념에 대하여 가족원과 대화 등을 통해 문화적 유산 이해.

*가계도 연구

최소 3대 동안의 각 개인에 대한 중요한 정보 상술. 가족의 사망과 가족 규모, 가족 내에서의 위치, 행동 패턴과 같은 몇 가지 이슈들을 규명.

*사회 심리적 관점에서의 가족 연구

가족원들과 과거의 가족생활에서의 의미 있는 사건을 되돌아봐는 것, 가족과 가족이 기능하는 방식에 대한 이해를 돕는 유용한 방법.

4. 인생 경험

가족 내에서의 경험 이외에 다른 경험들. 학습경험, 학습 결과 축적된 지식 등 교육적 경험, 동료와의 경험, 종교활동, 질별, 장애, 빈곤, 경제적 풍요 등도 중요하다. 이러한 인생 경험을 규명하는 것은 각 삶의 경험이 어떻게 다른 경험과 연관되어 있는지, 그 경험이 어떻게 사고와 감정, 행동에 영향을 미치는지를 평가하는 데 유용하다. 과거의 특정한 경험이 자신의 인생에 있어서 또 다른 어떤 경험을 낳는지도 생각해볼 가치가 있다.

5. 개인적 욕구

개인이 가지고 있는 욕구를 이해하고 어떻게 충족할 수 있는지는 이해하는 것이다.

<보편적 욕구>

의식주와 보호, 안정, 소속, 성장과 학습의 기회에 관한 것. 여성으로서의 발달과 관련된 욕구, 충족되지 않았던 욕구를 규명.

<개인적 욕구: 2차 영역>

인간의 다양성으로 인해 야기되는 것. 개인마다 가지고 있는 각기 다른 욕구에 대한 검토. 인종차별, 선입견, 편견 등 인간의 사회적 기능에 심각한 영향을 줌.

외모나 정신력의 차이도 욕구충족을 위한 자원과 기회로부터 개인을 분리하는 경향이 있고, 사회적 기대와 책임에 대한 반응도 사람마다 각기 다름.

<개인의 욕구: 3차 영역>

다른 사람들에 대한 각 개인의 상관성으로 발생.

가족, 동료, 직장, 학교, 소속집단, 이웃과 지역사회, 문화집단과 같은 체계들이 각 구성원에게 기대치와 책임감을 부여하는데, 인간은 이에 대한 기대와 책임에 부응하고자 하는 욕구를 가짐. 수용할 수도 있고 수정하기 위해 협상을 시도할 수도 있음.

*개인적 욕구를 목록으로 작성하는 것 유용함.

6. 개인적 기능

생활방식과 인생 철학, 윤리지침과 가치체계, 뿌리, 개인적 욕구의 규명과 이해, 이것들이 매일 매일 어떻게 기능하고 있는지 이해하는 것이 필요하다. 자신에 대해 어떻게 느끼는지 그것이 매일의 자신의 사회적 기능에 어떤 영향을 미치는지 아는 것이 중요하다.

♥ 자기 지식 개발은 슈퍼바이지의 자기인식을 돕기 위해서 활용하세요. 그 전에 슈퍼바이저 먼저 해봐야겠죠?

    자기분석과정은 쉬운 일이 아닙니다. 과거의 경험을 끄집어내는 고통이나 자기 자신에 대한 불만 또는 현실에서의 자신의 위치와 역할 등에 대한 분노를 느끼는 등 위험부담도 따릅니다. 이때 슈퍼바이저가 옆에서 도와줄 수 있다면 좋겠죠. 물론 혼자서도 얼마든지 연습해볼 수 있습니다. 인간은 시간에 따라 성장하거나 퇴보하기 때문에 늘 그 자리에 머물러 있지 않습니다. 따라서 자기분석과정도 몇 년에 한 번씩, 일정한 시기마다, 생애주기마다, 특별한 경험을 한 후 등 평생에 걸쳐서 지속적으로 이루어지는 것이 바람직합니다. 

참고문헌: 최원희.안정선(2018). 인적자원개발과 슈퍼비전. 공동체.